-1.png)
Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Jsem spokojena, ale dříve bylo zasílání rychlejší.
Velmi spokojená, proto nakupuji často
(Administrátor)
Dobrý den, omlouváme se za nepovedený obchod. Gel doposílám a zároveň i menší omluvu ve formě dárkové poukázky. Věřím, že nám ještě šanci dáte. Mějte se krásně. Robin
Zboží bylo velmi rychle doručeno, stránky jsou přehledné a poradí, co je třeba ještě dokoupit. Objednávala jsem na poslední chvíli a všechno dorazilo v pořádku.
Doporučuji, jeden den jsem objednala druhý den zboží v zasilkovne.
Skvělá domluva
rychlé dodání zboží
Již několikátý nákup a vždy spokojenost .
Rychlost,balik v pořádku
Objednala jsem v úterý dopoledne, vyzvednutí v Brně, kde měli vše skladem. Čekala jsem, že když mají na webu psáno, že objednávku expedují prakticky obratem, pokud je učiněna v pracovní den do 14 hodin, že budu mít objednávku připravenou k vyzvednutí max. do druhého dne. Nicméně nepřišel žádný mail, že objednávka je připravena. V středu jsem se snažila do eshopu dopsat - přes kontaktní formulář a sms bránu (eshop, do kterého nejde volat - DIVNÉ!). Nedopsala jsem se. Ve čtvrtek jsem psala na fb stránku a vyčkávala na online chatu na eshopu. Po době čekání jsem se konečně něco dozvěděla, nicméně doba odpovědi byla poměrně dlouhá! Komunikace na nule, byla jsem akorát naštvaná a ve stresu, kde narychlo budu shánět materiál. Tento e-shop už nikdy!
(Administrátor)
Bohužel vše plyne z důsledků, které navazují na koronavirus v česku i v evropě a to je přetížení dodavatelů i nás, tím pak vznikají prodlevy. Mrzí nás to. Snad příště.
Rychle dodani vse v poradku
Objednano v pondeli, s tim, ze expeduji pondeli az ctvrtek. Zprava z eshopu o expedici zasilky ve stredu. V patek dopoledne email s dotazem o zasilce, automaticka odpoved, ze odpovidaji hned, maximalne nasledujici pracovni den. Hned vecer ppl prevzalo balicek (v den kdy obchod neexpeduje). Odpoved na email ani omluva nikdy nedorazila. Znovu zde uz nenakoupim. V okamziku nakupu bylo vse skladem. Ovsem potvrzovaci email oznamil, ze nektere veci skladem nebyly.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Bohužel jste musela špatně koukat, nejste jediná kdo si myslí, že je to skladem. Je třeba rozlišovat zelený a oranžový řádek dostupnosti. To ze se expedovalo i v pátek mělo být naopak pro vás lépe ne? Když vidíme, že je eshop přetížen expedujeme balíky klidně i v sobotu o půlnoci. Jde nám o spokojené zákazníky. Hezký den. Robin
Veliká spokojenost