.png)
O nás, kontakty
|
Pozor, prosím ❌ Odstávky expedice zásilek, 2025: - neplánováno -
Častý dotaz "kdy odesíláte?" Naše odpověď: Běžné expediční dny, odesíláme od pondělí do čtvrtka. V pátek zásilky neexpedujeme, vyčleněno jako administrativní a sanitární den. Rychlý kontakt:♥ Vzkaz pro Vás, přehrajte si moji zprávu zde:
expedice zásilek, sklad, dotazy na objednávky, poradenství? sklad@sladke-potreby.cz Rychlý kontaktní formulář, který nám bleskově zašle emailovou zprávu: Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
Tip! Plánujete si objednávku a nevíte s jakým předstihem, nebo přemýšlíte, který den je nejlepší si objednat? "Za nás platí lidové a ideální: TÝDEN PŘEDEM." Máme vysledováno, že nejlepší je objednat zboží o víkendu..., ale běžně dodáváme i do druhého dne. Hledáte cenu dopravy? Info o dopravě najdete v sekci balné a ceník dopravy Objednávky odesíláme tyto dny: PONDĚLÍ ÚTERÝ STŘEDA ČTVRTEK Každý z námi nabízených produktů, má určitý výrobní termín, proces, který ovlivňuje doba výroby, následné schnutí a případná postprodukce + balení. Proto prosím počítejte s následujícím, tento čas je třeba připočítat k času v kolik hodin zadáte objednávku: JEDLÝ PAPÍR: 1-4 hod FONDÁNOVÝ DECORLIST: 3-6 hod 3D ZÁPICHY: 12-48 hod 3D VYKRAJOVÁTKA: 24-48 hod VÝŘEZ JEDLÉHO PAPÍRU A DECORLISTU: 1-4 hod
Příklad: odešlu-li objednávku ve 12:00 a obsahuje produkt 3D zápich (doba výroby 12-48 hod), je nejdřívější možný termín odeslání objednávky 20:00 hod večer, tedy z logiky věci plyne, že objednávka bude odeslána následující den. Protože svoz objednávek přepravcem je mnohem dříve. Každý expediční den, máme určitý vysledovaný čas, do kterého jsem schopni garantovat odeslání objednávky ještě v den objednávky. Tento čas je ovlivněn počtem příchozích objednávek den (dny) před tímto expedičním dnem a aktuálním náporem na výrobu. Obsahuje objednávka něco z následujících produktů: JEDLÝ PAPÍR / FONDÁNOVÝ DECORLIST / 3D ZÁPICH / 3D VYKRAJOVÁTKA? Je čas uzávěrky následující: PONDĚLÍ 10:30 hod ÚTERÝ: 10:30 hod* STŘEDA: 10:30 hod* ČTVRTEK: 10:00 hod*
Obsahuje objednávka jen produkty mimo výše zmíněné a jsou všechny skladem? Je čas uzávěrky následující: PONDĚLÍ 13:00 hod ÚTERÝ: 13:00 hod STŘEDA: 13:00 hod ČTVRTEK: 13:00 hod Provozní doba výroby PONDĚLÍ - ČTVRTEK 8:30-16:00 hod Provozní doba expedice objednávek (balírna, sklad): PONDĚLÍ - ČTVRTEK 8:00-19:00 hod Každý přepravce má jiný čas svozu zásilek. Svoz zásilek je situace kdy si přepravce dojede pro již zabalené zásilky. Ty si naloží do dodávky a poté jede do dalších firem, až po určitém čase dojde k vyložení na depu a následnému scanování do přepravy. Proto se může stát, že do večerních hodin stále balík nevidíte. Které dny svoz probíhá? od pondělí do čtvrtku Čas svozů: ZÁSILKOVNA 1.svoz: 13:30 hod ZÁSILKOVNA 2.svoz: 17:30 hod ČESKÁ POŠTA, BALÍKOVNA, KURÝREM DOMŮ: 14-16 hod PPL a DPD: 13:30 hod
Zákaznické kontakty e-shopuKontaktní osoba, provozovatel e-shopu: Tereza Kultová
* vzhledem k vysokému pracovnímu vytížení při expedici zásilek, může být telefon nedostupný a preferujte prosím live chat s živým operátorem. Všechny chaty vyřizujeme osobně - člověk, na 100 % a ve velice krátké lhůtě. Komunikační roboty nepoužíváme. Omluva: Z důvodu časové tísně, telefonické cukrářské konzultace neprovádíme. Máte-li dotaz ke zboží, jak se zbožím pracovat atd.. zeptejte se nás na chatu. Pište kdykoliv 24/7, Potřebujete svou objednávku reklamovat? Nevíte, jak na to? Jsme tu pro Vás! Rádi Vám poradíme
Rychlý kontaktní formulář, který nám bleskově zašle emailovou zprávu: Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
Proč nakoupit u nás? Denně expedujeme více než 200 zásilek ✔ Máme vlastní sklady a tisíce produktů ihned k odeslání ✔ Na trhu jsme již více než 9 let ✔ Disponujeme zkušenostmi s praxí již od roku 2010 ✔ Doručeno přes 750 000 balíků ✔ Patříme mezi TOP 5 cukrářských e-shopů v rámci ČR ✔ Vybíráme si jen ty nejspolehlivější dodavatele na trhu ✔ Máte tisíce spokojených recenzí od ověřených zákazníků ✔
Slovo majitelky: " Cukrařina byla již od dob studií mojí životní volbou. Ve spojení s odbornou zkušeností mého přítele v oblasti e-commerce, byla původně jen myšlenka proměněna v realitu." "A byla to myšlenka správná, důkazem jsou naše Sladké Potřeby "
S námi bude Váš život sladký... Jak šel čas v pár větách:V roce 2010 se začala psát naše historie. Vše začalo s nápadem péct vánoční cukroví na zakázku. Nečekaně se nám sešlo objednávek asi na 250 kg vánočního cukroví a začal shon po surovinách a pomůckách na pečení. V té době byl teprve začátek e-shopů a na trhu jich bylo jako máku. Přišla myšlenka, která se rodila až do roku 2014 kdy byl založen náš první e-shop, ale v jiném oboru. Začalo období učení se novým věcem a získávání praxe s e-shopem. Po celou tuto dobu byla ve vzduchu myšlenka cukrářských potřeb, ale chybělo odhodlání. Postupně však došlo i k založení e-shopu Sladké potřeby a začal se psát náš příběh. Z počátku bylo vše jen ve skromných podmínkách naší domácnosti. Do roka nás však situace o ohromný zájem o nás, donutil hledat větší prostory a přišel s poptávkou zákazníků nápad pronajmout si volný prostor malé opuštěné prodejny Čtyřlístek zde v Líšni. Na Velikonoce roku 2017 se tak otevřela naše prodejnička Sladké potřeby na Náměstí Karla IV. Úplně na začátku s prostory v míře cca 30 m2. Dvě malé místnosti a společné sociální zázemí s restaurací vedle. Postupně se pronajímal v domě další a další prostor, a to až do situace, kdy se naskytla možnost si pronajmout takřka celý areál. V té době již měl náš celkový prostor přes 350 m2 a ve špičce nás na place bylo až devět lidí. Vše bylo z části idylické, ale i náročné až do března roku 2022, kdy nám majitel areálu oznámil prodej nemovitosti z důvodu vysoké energetické náročnosti, a především z důvodu energetické krize na trhu. Bohužel naše roztomilá prodejnička musela být rázem k 1.6.2022 uzavřena. Nový, a především vhodný prostor prodejny se nám již nepovedlo najít. Proto dál již pouze jako e-shop. Od léta 2022 máme zcela nové skladové prostory, které již nejsou veřejnosti přístupné, došlo k reorganizaci celého portfolia, restrikci části sesterských e-shopů, kde byl ukončen jejich provoz a padlo rozhodnutí věnovat se v plné míře a rodinném duchu našim milovaným Sladkým potřebám. Rok 2023 byl pro náš e-shop velice těžkým rokem, přišla ekonomická krize, která zasáhla široký segment e-shopů. Jsme tu však dále, společně s Vámi. Děkujeme. Jaro 2024 přineslo e-shopu nové investice a svěží vítr. V květnu 2024 se majitelkou e-shopu stala slečna Tereza Kultová a můžete se těšit na spoustu nového. Připravujeme pro Vás rozšíření sortimentu, a především měníme cenovou politiku. Nově pro Vás máme lepší ceny. Kvalita služeb a vše ostatní zůstává. Sladké potřeby jsou tu již 9 let. Děkujeme za Vaši přízeň.
Podnikatel je registrován u úřadu pro ochranu osobních údajů, více na www.uoou.cz
Co u nás v e-shopu najdete?            |
.png)
