Co o nás říkají zákazníci

Obchod nereaguje na poznámky, nelze se dovolat.

objednala jsem v navalu nadseni spoustu veci, jeste jsem vse nepouzila, ale zarazilo me baleni veci, kde byly prazdne krabicky od jinych veci jako vypln, ozdoby na dort nejsou prilis kvalitni (duha a koule) nektere jsou osoupane · Líbilo se: celkem velky vyber · Nelíbilo se: zvlastni styl baleni nepusobi profesionalne ani baleni ani produkty

Dala bych pět bodů ale za nemožnost výběru dopravy dávám jen tři. · Líbilo se: doporučuji obchod ale obrňte se trpělivostí.Objednávka odeslaná 8.10.2025 a dnes ráno přišel mail z Pošty že budou doručovat 13.10-15.10 telefon byl asi automat kde to neustále hlásilo že momentálně telefon vzít nemůže a pak v 16 hod že si mám objednávku přesměrovat .Obchod nedá na výběr doručovatele a ani ho nezajímá co se děje protože své peníze už lišácky má.Proč nemá balík na poštu anebo Balíkovnu na Poště je mi záhadou.Je to můj druhý objemnější nákup a poslední.Nemám zapotřebí být celé odpoledne zavřená doma . · Nelíbilo se: Jak jsem napsala své peníze obchod má a víc ho nezajímám.Takže finito. komunikace pouze přes chat

Líbilo se: Rychlé doručení a komunikace se zákazníkem · Nelíbilo se: Bohužel více položek z mé objednávky bylo krátce před uplynutím minimální trvanlivosti a nebylo to nikde uvedeno ani nebyla snížena cena.

Dotazník by měl přijít zřejmě až po tom, co zboží dorazí · Líbilo se: zatím nemám moc zkušeností s obchodem · Nelíbilo se: Mohli by zapracovat na milejší komunikaci

Nelíbilo se: Bohužel se mnou nikdo nekomunikoval, přesto že jsem žádala konzultaci s tiskem obrázku. Telefon stále nedostupný Reklamovala jsem jednu položku a žádala vrácení peněz. Bohužel stále bez odezvy

Líbilo se: celkem fajn obchod · Nelíbilo se: bohužel dlouhá dodací lhůta

Nelíbilo se: kornouty na zmrzlinu - dost kusů polámaných

Líbilo se: Výhoda je ze mají zboží · Nelíbilo se: Zklamane jsem byl s toho že výrobek měl být nerez ,ale byla to pochromovana ocel

Přes ujištění přes online chat, že zboží skladem bude do dvou dnů doručeno,se tak nestalo s tím, že položky skladem nebyly....mne u objednávky vše svítilo zeleně skladem.... Vědět to, objednala bych jinde...Za jiných okolností možná super

Nelíbilo se: Zaslána jiná svíčka než jsem objednala

Nelíbilo se: Nebyl splněn můj požadavek ohledně dne dodání Uvedený telefon na e-shopu není funkční

mate tam moc malo veci na obednavku jinak jeto moc dobry

Líbilo se: Velký výběr sortimentu Neinformovali mě ohledně zboží , které neměli a jen mi vrátili peníze.

Líbilo se: Rychlé vyřízení objednávky. · Nelíbilo se: Bohužel zabalení nebylo ideální. Krabička produktu přišla poškozená, což mě mrzí, protože se jedná o dárek.

Líbilo se: Velký výběr · Nelíbilo se: Bylo mi doručeno jiné zboží, domluvená výměna,ale dosud se nikdo neozval

Čokoládové ozdoby došly v poškozené krabičce ta byla rozbyta, musela jsem přebírat střípky umělé hmoty z čokolády

Pokud se tato poslední objednávka nevyřeší k mé spokojenosti, nepočítám, že bych tam znovu nakupovala, to raději zkusím směsi kupovat kdekoliv jinde · Líbilo se: Ráda kupuji směsi na makronky, jsou skvělé velký výběr zboží · Nelíbilo se: absolutně nezvládají expedici, přes týden se čeká, než objednávka vůbec doputuje do skladu, pak napíší, že se zboží odesílá a po urgenci po dalších dvou dnech napíší, že zboží nemají kompletní, tak mi tedy nemohou poslat všechno a zjistíte, že objednávka ještě nedorazila. Čekat 14 dní pomalu na zboží mi přijde v dnešní době naprostý bizár

Líbilo se: Velký výběr · Nelíbilo se: U jedlého papíru-obrázek na dort není uveden počet kusů ani průměr. E-maily z obchodu o doručení, jsou dlouhé, krkolomně napsané a dost nepřehledné, nesrozumitelné.

Zboží jsem objednávala 31.8. na svatbu, kterou máme 11.9., mělo být doručeno do 3.9., 6.9. balíček stále nedorazil, a tak jsem do obchodu zavolala, byli nedostupní, napsala jsem mail s tím, že pokud zboží nepřijde, jestli by šla objednávka stornovat, protože po svatbě ty věci už potřebovat nebudeme, paní mi odepsala, že ve středu bude balíček u mě. Je středa, balíček u mě není, ani žádná zpráva, že by ho už alespoň odeslali. Chápu, že třeba zboží nakonec nebylo skladem, ale proto jsem tam psala.