Jsem spokojena, ale dříve bylo zasílání rychlejší.
Co o nás říkají zákazníci
Hodnocení za nás sbírá nezávisle Heureka.cz – po každém nákupu pošle zákazníkovi krátký dotazník. Ukazujeme všechna hodnocení, kladná i kritická, přesně tak, jak je zákazníci napsali.
Líbilo se: Rychlost dodání · Nelíbilo se: Chtěla jsem koupit i čokoládové hoblinky a jiné zdobení. Není skladem
Dobrý den, omlouváme se, jsou to italské produkty, které kvůli pandemii COVID-19 jsou dočasně na trhu nedostupné.
Líbilo se: Rychle vyrizeni objednavky · Nelíbilo se: Uskladneni zbozi pouhe 2 dny => kratka doba na vyzvednuti
Celkem dobrý obchod. · Líbilo se: Bohatá nabídka zboží · Nelíbilo se: Doprava zdarma V kole štěstí jsem si vytočila dopravu zdarma. Ta mi však v objednávce odečíst nešla. Zboží jsem tedy zaplatila a napsala jsem do poznámky, že mi doprava nebyla odečtena. Zboží sice přišlo rychle, ale na mou poznámku nikdo nereagoval, peníze mi vráceny nebyly.
Dobrý den, bohužel jste si toho asi nevšimla, ale doprava zdarma je v rámci této promo akce pro objednávky od hodnoty 600 Kč. Bohužel toto vaše objednávka nesplnila.
První nákup, nelze objektivně hodnotit.
Spokojenost
V tomto eshopu jsem začala nakupovat, protože jsem sháněla jedlý papír na dort s možností vytisknutí vlastního obrázku. Přišlo mi, že z nabídky v českém rybníce nabízejí nejlepší ceny a zároveň nic neskrývají a vše o ceně, atp. mají uvedeno na eshopu, takže zákazník hned ví, na čem je. To se mi líbilo. Teď trochu k té nepřehlednosti :-). Popisky u produktů vypadají, že jsou šité horkou jehlou, jednou je to písmo Arial, podruhé zase jiné. Jednou velikost malá, podruhé střední nebo velká. Jednou se nikdo neobtěžuje s tím, aby text zalomil správně do řádků, u dalšího produktu je text s odstavci, barevným textem, a tak bych mohla pokračovat. V blogu bych uvítala návody a inspiraci vztahující se k cukrařině, ne provozní věci. Odkaz na facebook je umně skrytý, dalo mi práci ho najít, ale nakonec se povedlo. Berte negativa pozitivně, jinak jsem s ehopem spokojená :-). · Líbilo se: Nakupuji opakovaně Nejlepší nabídka jedlých papírů na dort - výborný poměr cena/kvalita Široký výběr zboží Online chat, kde poradí Pro registrované zákazníky slevové kupóny - dlouhá platnost až půl roku Posílají emaily s přehledem o stavu objednávky Široký výběr způsobu dopravy i platby · Nelíbilo se: Pro mě trochu nepřehledný eshop Nemožnost platit online kartou, pokud chci osobní odběr na pobočce Pro registrované zákazníky slevové kupóny - sleva 2% je méně než sleva pro fanoušky na facebooku, kterou jsem našla jen díky této recenzi Nejednotnost způsobu popisku u produktů přispívá k nepřehlednosti V blogu eshopu jsem nenašla informace, které bych tam čekala
Líbilo se: Kvalitní produkty · Nelíbilo se: Prodejce zcela přesně neví, jak funguje jeho platební brána. Delší doba, než je zboží odesláno
Dávat jen pozor,zda je zboží na skladě při výběru.Jinak vše pevně zabaleno,doručeno v pořádku.
Líbilo se: Vždy tam najdu co hledám
Vše proběhlo vporadku
Líbilo se: dobré ceny rychlé dodání i u položek, které měly být do 5 dnů velký výběr
Objednávka byla vyřízena rychle a v pořádku.
Vše v pořádku, rychlé vyřízení
Líbilo se: Dostupnost od MHD Skvělá komunikace
VŘELE DOPORUČUJI.
Líbilo se: Široký sortiment
Líbilo se: Rychlost doručení, kvalita zboží
rychlé dodání objednaného zboží
Líbilo se: Hezký výběr zboží co nedostanu v kameném obchodě.
Jak hodnocení vznikají
Dotazník posílá Heureka.cz (program Ověřeno zákazníky) jen lidem, kteří u nás opravdu nakoupili. My do hodnocení nijak nezasahujeme.
Ukazujeme každé hodnocení, kladné i kritické, tak jak ho zákazník napsal. Za hodnocení nenabízíme slevu ani jinou odměnu.
Když něco nedopadne, ozveme se a hledáme řešení. Každé hodnocení čteme a podle něj se zlepšujeme.
