Ověřený zákazník27. února 2020 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: rychlé doručení blízkost výdejny
Ověřeno zákazníky · Heureka.cz
Co o nás říkají zákazníci
Hodnocení za nás sbírá nezávisle Heureka.cz – po každém nákupu pošle zákazníkovi krátký dotazník. Ukazujeme všechna hodnocení, kladná i kritická, přesně tak, jak je zákazníci napsali.
Ověřený zákazník27. února 2020 · ověřeno Heurekou
Rychlé dodání perfektní stav
Ověřený zákazník26. února 2020 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: Vše vyřídí, emailová komunikace super. Obchod proběhl nad mé očekávání. · Nelíbilo se: Telefon vypnutý, pouze emailová komunikace.
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý den, jak je uvedeno. Telefon do prodejny byl k 1.9.2019 zrušen, veškerá komunikace probíhá pouze elektronicky, máte možnost naspat 24/7 email, na který se snažíme reagovat i o víkendech. Dále je tu možnost chatu na Facebooku, online chatu v dolním rohu stránky a z telefonního čísla 799 51 98 51 je SMS brána, je možné na ni psát sms, na které je v pracovní době v řádech minut reagováno. Věříme, že i tak nám zůstanete věrná. Tyto opatření jsou udělána s ohledem na plynulý provoz a pro zrychlení expedice. Pro nás je výhodnější když můžeme v jeden čas obsluhovat několik zákazníků online, než jednoho po telefonu. Když je to nezbytné kontaktujeme vás samozřejmě i nadále telefonicky. Přeji krásný den. S pozdravem Robin Š. manager eshopu
Ověřený zákazník25. února 2020 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: Rychlost a spolehlivost
Ověřený zákazník25. února 2020 · ověřeno Heurekou
Objednávala jsem zde již podruhé, především kvůli spokojenosti z předchozím nákupem a opět proběhl obchod bez jakýchkoliv komplikací, pružně a plynule · Líbilo se: Rychlost dodání Komunikace obchodu Cena
Ověřený zákazník24. února 2020 · ověřeno Heurekou
Plusy: Dobrý sortiment a kvalita zboží, rychlé dodání Mínusy: Nebyly žádné
Ověřený zákazník24. února 2020 · ověřeno Heurekou
Ráda v tomto obchodě nakupuji, vždy tu najdu něco nového, momentálně jsem si moc oblíbila ztužovače šlehačky různých příchutí, vřele doporučuji
Ověřený zákazník22. února 2020 · ověřeno Heurekou
Obchod zboží inzeroval, nechal si ho zaplatit, ale zboží nedodal. Údajně ho nemají.
Odpověď Sladkých potřeb
Dobry den, vase hodnoceni mne mrzi. Dobre, ale vite ze jsem se vam omluvil a platba vam byla ihned vracena. To, ze neco nemame se nestava casto, bohuzel se muze stat situace, ze v mezicase aktualizace naseho a dodavatelskeho skladu muze dojit k nahlemu vyprodani. K platbe predem vas jiste nikdo nenutil. Nevadi, chapu vas hnev. Preji hezky den. Šustai
Ověřený zákazník22. února 2020 · ověřeno Heurekou
Rychlé doručení.
Ověřený zákazník20. února 2020 · ověřeno Heurekou
Rychlé dodání.
Ověřený zákazník19. února 2020 · ověřeno Heurekou
spokojenost,rychlé dodání
Ověřený zákazník18. února 2020 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: Doporučuji
Ověřený zákazník18. února 2020 · ověřeno Heurekou
S obchodem jsem spokojena. Doporučuji. · Líbilo se: Zboží za rozumné ceny Dobrá komunikace s obchodem V případě potíží ochota situaci ihned řešit ve prospěch zákazníka
Ověřený zákazník18. února 2020 · ověřeno Heurekou
Dala bych 5 hvězdiček za sortiment, ale vadí mi otevírací doba. · Líbilo se: Obrovský výběr, zboží k dispozici. · Nelíbilo se: Otevírací doba - abych si sama zašla do obchodu, musela bych si vzít půl den volna! Zboží mi vyzvedl manžel, který už je v důchodu. Objednávat si zboží poštou mi přijde nesmyslné, vzhledem k tomu, že bydlíme blíž k obchodu než k poště! Mějte, prosím, buďto některý den do večera nebo aspoň pár hodin o víkendu!
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Mám pro Vás skvělou zprávu. Od zítra máme novou dlouhodobou otevírací dobu a nově nás tu zastihnete v pondělí v odpoledním čase až do 18:00 hodin a v sobotu v čase od 10:00 do 12:00 hodin. S pozdravem Robin Š. manager eshopu
Ověřený zákazník17. února 2020 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: Velký výběr, dobré ceny · Nelíbilo se: Žádná
Ověřený zákazník16. února 2020 · ověřeno Heurekou
Super.
Ověřený zákazník16. února 2020 · ověřeno Heurekou
Extra rychlé dodání. Doporučuji. · Líbilo se: Rychlost
Ověřený zákazník16. února 2020 · ověřeno Heurekou
Široký výběr produktů, příznivé ceny, příjemná obsluha, nakupuji zde opakovaně a ráda.
Ověřený zákazník15. února 2020 · ověřeno Heurekou
Vše v pořádku. Doporučuji. · Líbilo se: rychlé vyřízení objednávky levnější produkt, než jinde možnost poslat do zásilkovny za levnější poštovné možnost platby kartou
Ověřený zákazník14. února 2020 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: velmi rychlá komunikace i dodání
Jak hodnocení vznikají
1Jen po skutečném nákupu
Dotazník posílá Heureka.cz (program Ověřeno zákazníky) jen lidem, kteří u nás opravdu nakoupili. My do hodnocení nijak nezasahujeme.
2Všechna a bez úprav
Ukazujeme každé hodnocení, kladné i kritické, tak jak ho zákazník napsal. Za hodnocení nenabízíme slevu ani jinou odměnu.
3Kritiku bereme vážně
Když něco nedopadne, ozveme se a hledáme řešení. Každé hodnocení čteme a podle něj se zlepšujeme.
