Odesíláme denněPosíláme denněJeště 1 500 Kč – výdejna/box zdarmaDo výdejny zdarma zbývá 1 500 Kč
Ověřeno zákazníky · Heureka.cz

Co o nás říkají zákazníci

Hodnocení za nás sbírá nezávisle Heureka.cz – po každém nákupu pošle zákazníkovi krátký dotazník. Ukazujeme všechna hodnocení, kladná i kritická, přesně tak, jak je zákazníci napsali.

4,8z 5
2714 recenzí · 95 % dává 4–5 hvězd
Všechny (2714) S fotkou (1) 5 (2485)4 (92)3 (37)2 (18)1 (82)
Ověřený zákazník26. července 2018 · ověřeno Heurekou

Líbilo se: Maximalni spokojenost pani prijemna ochotna se vsim poradila vysvetlila. Opravdu super.

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den. moc děkuji za Vaše milé hodnocení. S námi bude Váš život sladký... :) vaše Radka

Ověřený zákazník26. července 2018 · ověřeno Heurekou

Spokojenost · Líbilo se: Objednáno z domova

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den. Moc děkujeme za Vaše milé hodnocení. S námi bude Váš život sladký... :) S pozdravem Robin

Ověřený zákazník10. července 2018 · ověřeno Heurekou

Líbilo se: Rychlé dodání

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den, velice děkujeme za Vaše milé hodnocení našeho obchodu. Budeme se těšit na další objednávky či vaši návštěvu přímo v našem obchůdku. Jsme tu pro Vás... Radka a Robin

Ověřený zákazník9. července 2018 · ověřeno Heurekou

vynikající ,rychlé ,cena bezva

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den, velice děkujeme za Vaše milé hodnocení našeho obchodu. Budeme se těšit na další objednávky či vaši návštěvu přímo v našem obchůdku. Jsme tu pro Vás... Radka a Robin

Ověřený zákazník9. července 2018 · ověřeno Heurekou

Tuším, že toto byl můj druhý nákup v tomto e-shopu a opět maximální spokojenost - ceny jsou tu vesměs stejné (nebo nižší) jako u konkurence,ale co činí z tohoto e-shopu mého velkého favorita, je právě ta rychlost dopravy - přes Zásilkovnu druhý den od objednání?? S tím se setkávám opravdu málokdy - ostatní e-shopy i přes Zásilkovnu obvykle doručují o 1-2 dny déle, takže za toto opravdu veliký palec nahoru a děkuji za tak perfektní zákaznický servis! :-) · Líbilo se: příjemné prostředí webových stránek přehledná struktura nabídky e-shopu dobré ceny široké spektrum možností dopravy blesková rychlost dodání zboží · Nelíbilo se: jako jedinou drobnou nevýhodu vidím menší výběr zboží v některých kategoriích (např. méně různých značek i odstínů gelových barev) a také nedostupnost některých konkrétních položek... ale i tak je pořád z čeho vybírat a zákazník tu vždy najde, co aktuálně potřebuje :-)

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den, velice děkujeme za Vaše milé hodnocení našeho obchodu. Budeme se těšit na další objednávky či vaši návštěvu přímo v našem obchůdku. Jsme tu pro Vás... Radka a Robin

Ověřený zákazník8. července 2018 · ověřeno Heurekou

Nákup jsem uskutečnila v tomto obchodě na základě toho, že zboží mi mělo být doručeno do 2 dnů. To jest 27.6 jsem objednala zboží s tím, že se mi ukázalo při objednávce, že 29.6 bude balíček doma. Nicméně, to nebyla pravda a zboží přišlo až po víkendu v pondělí. Opravdu jsem byla velice zklamaná protože to už mi bylo k ničemu. Takže se nespoléhejte na datum, který se Vám tam ukáže.

Odpověď Sladkých potřeb

Dobry den. Vazena pani, vasi objednavku jste udelala po 17 hodine a nasledujici den vam byla v 10 hodin odeslana. Muzete mi tedy vysvetlit kde nas obchod pochybil?????????? U odhadu doruceni je uvedeno, ze to neplati pro ceskou postu a jedna se o cas orientacni, nemuzeme ovlivnit co se s balikem bude dit cestou k vam!!! Za to, ze nectete nemohu opravdu ja, ale vy... Stacilo nas kontaktovat a tento fakt si overit... Robin

Ověřený zákazník8. července 2018 · ověřeno Heurekou

Líbilo se: rychlé dodání

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den, velice děkujeme za Vaše milé hodnocení našeho obchodu. Budeme se těšit na další objednávky či vaši návštěvu přímo v našem obchůdku. Jsme tu pro Vás... Radka a Robin

Ověřený zákazník3. července 2018 · ověřeno Heurekou

Rychlé vyřízení objednávky. Na prodejně i paní poradí a event. zboží lze i vyměnit (přeci jen někdy barva na obrázku neodpovídá realitě). Jedlý papír je hodně tenký (je potřeba s ním zacházel velmi opatrně). Obchod mohu jen doporučit, ráda zde nakupuji. · Líbilo se: velký výběr všeho potřebného k oslavám hodně produktů skladem (resp. na prodejně) rychlý tisk na jedlý papír

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den, velice děkujeme za Vaše milé hodnocení našeho obchodu. Budeme se těšit na další objednávky či vaši návštěvu přímo v našem obchůdku. Jsme tu pro Vás... Radka a Robin

Ověřený zákazník3. července 2018 · ověřeno Heurekou

Líbilo se: Dodání zboží bylo rychlé a pěkné

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den, děkujeme za Váš hezký komentář. Budeme se těšit na další objednávky. Robin a Radka

Ověřený zákazník1. července 2018 · ověřeno Heurekou

Fondán byl chuťově odporný, podivně měkký a velmi trhal se i při tlusté vrstvě

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den, bohužel chuťové buňky má každý jiný a né vždy se vyplatí vybírat podle ceny a kupovat to nejlevnější. V objednávce jste měla hmotu Kelmy - ta nesedí zcela každému, ale hodně ji kupují a nikdo si nestěžoval - zatím - má silně vanilkovou chuť, která chutná dětem a dospělá osoba ji nemusí vnímat pozitivně. Pak jste měla v nabídce hmotu Formix - ta osobně nechutná ani mě, ale kupují ji hodně a když není je vyžadována od zákazníků a taktéž si zatím nikdo nestěžoval. Nemohu usoudit, kde byl u vás problém, na včerejší email jste nám neodpověděla a taktéž jste ani nic nereklamovala - to je pak pro nás těžké usoudit kde je problém a případně ho napravit. Dát negativní hodnocení obchodu je jednoduché, ale důkladně se vyjádřit v recenzi je asi problém. Pokud se vám hmota zdála moc měkká v denních teplotách přesahujících 30 st.C stačilo ji na pár minut zachladit. Celkově bych to viděl spíše s prominutím na vaši nezkušenost, stačilo však napsat nebo zavolat a rád by vám někdo od nás poradil. Mrzí nás to... s pozdravem Robin

Ověřený zákazník28. června 2018 · ověřeno Heurekou

Byla jsem spokojena s rychlým vyřízením

Odpověď Sladkých potřeb

Děkujeme za vaše hodnocení a nezapomeňte: S námi bude váš život sladký :) Robin

Ověřený zákazník28. června 2018 · ověřeno Heurekou

Líbilo se: Celkem bohatý sortiment

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den, velice děkujeme za Vaše milé hodnocení našeho obchodu. Budeme se těšit na další objednávky či vaši návštěvu přímo v našem obchůdku. Jsme tu pro Vás... Radka a Robin

Ověřený zákazník25. června 2018 · ověřeno Heurekou

Líbilo se: cena rychlost zpracování objednávky a doručení

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den. Moc děkujeme za Vaše milé hodnocení. S námi bude Váš život sladký... :) Robin

Ověřený zákazník25. června 2018 · ověřeno Heurekou

Zboží dorazilo rychlostí blesku - do druhého dne bylo k vyzvednutí. Vše v pořádku. Ráda opět nakoupím. · Líbilo se: velký výběr, přehlednost

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den, jsme rádi, že vše bylo v pořádku. Těšíme se na příští nákup. Radka a Robin.

Ověřený zákazník25. června 2018 · ověřeno Heurekou

Doporučuji. · Líbilo se: rychlost,kvalita

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Radka a Robin

Ověřený zákazník25. června 2018 · ověřeno Heurekou

Vše co jsem potřeboval se dalo koupit na jednom místě, což bohužel nebyl případ všech obchodů, kde nabízeli podobné zboží. I cena byla přijatelná, takže mohu doporučit. · Líbilo se: Široký sortiment Rychlé doručení Pro doručení možno využít Zásilkovnu

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Radka a Robin

Ověřený zákazník22. června 2018 · ověřeno Heurekou

Líbilo se: Jsou pouze dva v České republice, to je škoda. Jsem rád , že je obchod v Brně. Je zde opravdu výběr pro začátetečníky i pro profesionály.

Odpověď Sladkých potřeb

Děkujeme a Váš názor. Robin

Ověřený zákazník19. června 2018 · ověřeno Heurekou

Rychle vyřízená objednávka

Odpověď Sladkých potřeb

Děkujeme za vaše hodnocení a nezapomeňte: S námi bude váš život sladký :) Robin

Ověřený zákazník18. června 2018 · ověřeno Heurekou

Rychlost, kvalita, spolehlivost.

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den, děkujeme za vaše milá slova. Radka

Ověřený zákazník13. června 2018 · ověřeno Heurekou

vstřícné jednání,ochota milé prodavačky a ještě sladký dáreček.Obrovská spokojenost.

Odpověď Sladkých potřeb

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaše báječné hodnocení. Jsem moc rádi, že jste spokojená a budeme se těšit na další objednávečky. Robin a Radka

Jak hodnocení vznikají

1Jen po skutečném nákupu

Dotazník posílá Heureka.cz (program Ověřeno zákazníky) jen lidem, kteří u nás opravdu nakoupili. My do hodnocení nijak nezasahujeme.

2Všechna a bez úprav

Ukazujeme každé hodnocení, kladné i kritické, tak jak ho zákazník napsal. Za hodnocení nenabízíme slevu ani jinou odměnu.

3Kritiku bereme vážně

Když něco nedopadne, ozveme se a hledáme řešení. Každé hodnocení čteme a podle něj se zlepšujeme.

Přidáno do košíku

Přejít do košíku