Ověřený zákazník28. října 2021 · ověřeno Heurekou
Výrobky byly dobré, propracované, stejné jako na fotu. Doporučuji.
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý večer, děkujeme za hodnocení.
Ověřeno zákazníky · Heureka.cz
Co o nás říkají zákazníci
Hodnocení za nás sbírá nezávisle Heureka.cz – po každém nákupu pošle zákazníkovi krátký dotazník. Ukazujeme všechna hodnocení, kladná i kritická, přesně tak, jak je zákazníci napsali.
Ověřený zákazník27. října 2021 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: Vše skvěle pečlivě zabaleno
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý večer, děkujeme za hodnocení.
Ověřený zákazník26. října 2021 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: Rychlé a bezproblémové vyřízení objednávky. Zboží dorazilo v pořádku. Jsem moc spokojená.
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý večer, děkujeme za hodnocení.
Ověřený zákazník26. října 2021 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: Rychlé dodání
Ověřený zákazník26. října 2021 · ověřeno Heurekou
zboží přišlo v pořádku a rychle
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý večer, děkujeme za hodnocení.
Ověřený zákazník25. října 2021 · ověřeno Heurekou
Vždy jsem spokojená
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý večer, děkujeme za hodnocení.
Ověřený zákazník24. října 2021 · ověřeno Heurekou
Vzhled webu a snadná orientace v něm, dostatečné a pěkné popisky u jednotlivých položek. Doporučuji
Odpověď Sladkých potřeb
Děkujeme za hodnocení eshopu. Moc mne to potěšilo. Robin, admin
Ověřený zákazník24. října 2021 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: Vždy se mohu spolehnout na včasné dodání a kvalitní zboží
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý večer, děkuji :D)
Ověřený zákazník24. října 2021 · ověřeno Heurekou
Vše v pořádku
Odpověď Sladkých potřeb
Děkujeme. Potěšilo.
Ověřený zákazník22. října 2021 · ověřeno Heurekou
MOHU DOPORUČIT. JSEM JIŽ PONĚKOLIKÁTÉ SPOKOJENA. VEKÝ VÝBĚR NABÍZENÉHO ZBOŽÍ. · Líbilo se: RYCHLÉ VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý večer, s úctou mnohokrát děkujeme, za milá slova i za čas, který jste hodnocení věnovala. S pozdravem R.
Ověřený zákazník21. října 2021 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: krásně zabalené, vše přišlo OK · Nelíbilo se: ---
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení a věříme, že i příště si zvolíte náš eshop.
Ověřený zákazník21. října 2021 · ověřeno Heurekou
Pokud se tato poslední objednávka nevyřeší k mé spokojenosti, nepočítám, že bych tam znovu nakupovala, to raději zkusím směsi kupovat kdekoliv jinde · Líbilo se: Ráda kupuji směsi na makronky, jsou skvělé velký výběr zboží · Nelíbilo se: absolutně nezvládají expedici, přes týden se čeká, než objednávka vůbec doputuje do skladu, pak napíší, že se zboží odesílá a po urgenci po dalších dvou dnech napíší, že zboží nemají kompletní, tak mi tedy nemohou poslat všechno a zjistíte, že objednávka ještě nedorazila. Čekat 14 dní pomalu na zboží mi přijde v dnešní době naprostý bizár
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý den, jak jsem již uváděl u předešlého negativního hodnocení. V první řadě se omlouváme se za delší dodací dobu, která nyní asi u 7-10% objednávek může dělat až 7 dnů, navíc pokud se to zkomplikuje víkendem, tak i 9 dnů. Týká se to však pouze jednotek % objednávek, z důvodu delší dodací lhůty jednoho z dodavatelů. Vše to má spojitost s rostoucí oblibou pečení na Halloween. Ještě jednou se moc omlouvám. Aktuálně jsou na eshopu nasazena nová opatření ve zobrazování dostupnosti produktů, tak aby jste jako zákaznice již v okamžiku objednání, byla maximálně srozumitelně informována o delším dodání, pokud máte v košíku produkt na objednávku. Věříme, že i v budoucnu vás budeme moci přesvědčit, že jsme udělaly kus práce pro zlepšení. Posledních 5 týdnů pracujeme v maximálním nasazení 16 hodin denně, 7 dnů v týdnu aby se vše zlepšilo k 97-100% spokojenosti vás všech. Přejeme krásný podzim a když koukám na vaši objednávku vidím, že k odeslání došlo 21.10. tak snad se povedlo stihnout oslavu. 21.10.2021 12:49:38 Objednávka byla zabalena uživatelem... S pozdravem Sladké potřeby
Ověřený zákazník19. října 2021 · ověřeno Heurekou
Po cca 4 pracovních dnech mi stale nic nepřišlo.. syn ma 20 narozeniny a dnes je 19tého takže už ho nestihnu upect a ozdobit.objednavala jsem to 16teho.. :(
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý den, omlouváme se za delší dodací dobu, která nyní asi u 7-10% objednávek může dělat až 7 dnů, navíc pokud se to zkomplikuje víkendem, tak i 9 dnů. Týká se to však pouze jednotek % objednávek, z důvodu delší dodací lhůty jednoho z dodavatelů. Vše to má spojitost s rostoucí oblibou pečení na Halloween. Ještě jednou se moc omlouvám. Aktuálně jsou na eshopu nasazena nová opatření ve zobrazování dostupnosti produktů, tak aby jste jako zákaznice již v okamžiku objednání, byla informována o delším dodání, pokud máte v košíku produkt na objednávku. Přejeme krásný podzim a když koukám na vaši objednávku vidím, že k odeslání došlo 18.10. tak snad se povedlo stihnout oslavu. S pozdravem Sladké potřeby
Ověřený zákazník18. října 2021 · ověřeno Heurekou
Velmi rychlé vyřízení mé objednávky .
Ověřený zákazník16. října 2021 · ověřeno Heurekou
Salko jsem si tuhle, koupila. A nebyla jsem stim spokojená. Protože jsem pekla piškotovou roladu ,udělala krém ze salka a všechno mi stoho teklou. Když jsem to dala ztuhnout tak to vůbec neztuhlo.
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý den, vaše negativní hodnocení nás mrzí, ale myslíme, že nebude problém v našem obchodě :-) Krém ze Salka je hodně choulostivý na máslo, teplotu ingrediencí atd.. za to náš obchod opravdu nemůže.
Ověřený zákazník15. října 2021 · ověřeno Heurekou
Vždy velká spokojenost! · Líbilo se: Široký výběr zboží Přijatelná cena Rychlé dodání
Odpověď Sladkých potřeb
Dobrý večer, děkujeme.
Ověřený zákazník15. října 2021 · ověřeno Heurekou
Maximální spokojenost . · Líbilo se: Ochota , skvělá komunikace
Ověřený zákazník14. října 2021 · ověřeno Heurekou
Byli js me spokojeni a udělal nám radost dárek do naší MŠ na akci pro děti.
Ověřený zákazník14. října 2021 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: Rychlé dodání, vše v pořádku.
Ověřený zákazník13. října 2021 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: Je z čeho vybírat, skvělá komunikace a dodání rychlé.
Jak hodnocení vznikají
1Jen po skutečném nákupu
Dotazník posílá Heureka.cz (program Ověřeno zákazníky) jen lidem, kteří u nás opravdu nakoupili. My do hodnocení nijak nezasahujeme.
2Všechna a bez úprav
Ukazujeme každé hodnocení, kladné i kritické, tak jak ho zákazník napsal. Za hodnocení nenabízíme slevu ani jinou odměnu.
3Kritiku bereme vážně
Když něco nedopadne, ozveme se a hledáme řešení. Každé hodnocení čteme a podle něj se zlepšujeme.
