Rychlost, milá komunikace
Co o nás říkají zákazníci
Hodnocení za nás sbírá nezávisle Heureka.cz – po každém nákupu pošle zákazníkovi krátký dotazník. Ukazujeme všechna hodnocení, kladná i kritická, přesně tak, jak je zákazníci napsali.
Líbilo se: Krásné věci vždy přijdou v terminu
Líbilo se: Široký výběr Rychlé odeslání
Líbilo se: Velký výběr · Nelíbilo se: U jedlého papíru-obrázek na dort není uveden počet kusů ani průměr. E-maily z obchodu o doručení, jsou dlouhé, krkolomně napsané a dost nepřehledné, nesrozumitelné.
Obchod doporučuji · Líbilo se: Velký výběr Rychlé vyřízení Přehledně stránky
Dobré a rychlé vyřízení objednávky.
Rychlé dodání, dobré ceny, celková spokojenost. Vřele doporučuji :-)
Nelíbilo se: Zboží nebylo doručeno v termínu 2x mi byl slíbený temín odeslání a ani tak nebylo zboží odeslané včas ani v náhradním termínu
rychlost
Líbilo se: Včasné dodání, vše v pořádku
Líbilo se: Rychle jednání
Líbilo se: Velice rychlé doručení, vše pečlivě zabaleno.
rychle vyřízení objednávky vše v pořádku
Líbilo se: Rychlost .Skvělá komunikace.
Absolutní spokojenost, jak se zbožím tak rychlým dodáním. Doporučuji!!!!
Objednala jsem si zboží, které jsem zaplatila předem. Ačkoli byly všechny položky skladem dostupné, tak do dnešního dne (13.09.2021)nic nepřišlo. Zkoušela jsem se s obchodníkem spojit telefonicky, ale jeho telefon byl vypnutý. Následně jsem se otázala emailem, na stav mojí objednávky, ale přišla automaticky vygenerovaná odpověď; "obchodník email obdržel a za několik hodin až 2 dny bude reagovat". Co dodat? Nikdy více si v tomto obchodě už neobjednám. Špatná zkušenost mně stačí jedna. · Nelíbilo se: Nevýhoda
Dobrý den, omlouváme se, do vaší objednávky čekáme na jeden produkt ze Slovenska a bohužel se dodání protáhlo. Omlouváme se. Telefon je od 1 do 15.9. Nedostupný z důvodu nemoci paní Hoťkové Obj. dodáme tento týden.
Nemám co vytknout
Líbilo se: Jsou vždy rychlí
Nakupuji opakovaně
Zboží jsem objednávala 31.8. na svatbu, kterou máme 11.9., mělo být doručeno do 3.9., 6.9. balíček stále nedorazil, a tak jsem do obchodu zavolala, byli nedostupní, napsala jsem mail s tím, že pokud zboží nepřijde, jestli by šla objednávka stornovat, protože po svatbě ty věci už potřebovat nebudeme, paní mi odepsala, že ve středu bude balíček u mě. Je středa, balíček u mě není, ani žádná zpráva, že by ho už alespoň odeslali. Chápu, že třeba zboží nakonec nebylo skladem, ale proto jsem tam psala.
Dobrý den, omlouváme se.
Jak hodnocení vznikají
Dotazník posílá Heureka.cz (program Ověřeno zákazníky) jen lidem, kteří u nás opravdu nakoupili. My do hodnocení nijak nezasahujeme.
Ukazujeme každé hodnocení, kladné i kritické, tak jak ho zákazník napsal. Za hodnocení nenabízíme slevu ani jinou odměnu.
Když něco nedopadne, ozveme se a hledáme řešení. Každé hodnocení čteme a podle něj se zlepšujeme.
