Co o nás říkají zákazníci

Objednala jsem v úterý dopoledne, vyzvednutí v Brně, kde měli vše skladem. Čekala jsem, že když mají na webu psáno, že objednávku expedují prakticky obratem, pokud je učiněna v pracovní den do 14 hodin, že budu mít objednávku připravenou k vyzvednutí max. do druhého dne. Nicméně nepřišel žádný mail, že objednávka je připravena. V středu jsem se snažila do eshopu dopsat - přes kontaktní formulář a sms bránu (eshop, do kterého nejde volat - DIVNÉ!). Nedopsala jsem se. Ve čtvrtek jsem psala na fb stránku a vyčkávala na online chatu na eshopu. Po době čekání jsem se konečně něco dozvěděla, nicméně doba odpovědi byla poměrně dlouhá! Komunikace na nule, byla jsem akorát naštvaná a ve stresu, kde narychlo budu shánět materiál. Tento e-shop už nikdy! · Nelíbilo se: Komunikace obchodu je na nule Na webu slibují, při objednání v pracovní den do 14h, expedování objednávky obratem

Rychle dodani vse v poradku

Líbilo se: rychlost

Objednano v pondeli, s tim, ze expeduji pondeli az ctvrtek. Zprava z eshopu o expedici zasilky ve stredu. V patek dopoledne email s dotazem o zasilce, automaticka odpoved, ze odpovidaji hned, maximalne nasledujici pracovni den. Hned vecer ppl prevzalo balicek (v den kdy obchod neexpeduje). Odpoved na email ani omluva nikdy nedorazila. Znovu zde uz nenakoupim. V okamziku nakupu bylo vse skladem. Ovsem potvrzovaci email oznamil, ze nektere veci skladem nebyly. · Líbilo se: Siroky vyber · Nelíbilo se: Komunikace Doba dodani Cena

Líbilo se: Zboží krásně zabaleno, rychle dodání, spolehlivost

Veliká spokojenost

Líbilo se: Rychlost odeslání Skvěle zboží

Líbilo se: Opravdu veliký výběr · Nelíbilo se: Zmatky v dodání. 26.5. napsali, že předali přepravci, ale vůbec nepredali. Až po mém druhém upozornění mi bylo odpovězeno, že se zlomila svíčka. Bylo by mi to jedno, že to přijde déle, ale měli mě sami kontaktovat, že je problém a ne až po mých 2 meilech.

Rychlý a přesný · Líbilo se: Rychlý

Rychlost a kvalita. Obrázky z jedlého papíru jsou vážně moc hezké, předčili mé očekávání. Doporučuji.

Nákup z pohodlí domova

Žádné · Líbilo se: Spokojena

S obchodem jsem velice spokojená.

Oceňuji velký výběr produktů, také popis pro nás "nepekaře". Rychlost, ochotu a skvělou komunikaci. Za mě 100 % spokojenost.

Obchůdek je perfektní, má bohatý sortiment a kvalitní produkty. Velice ochotná komunikace a přístup ke klientovi. Pečlivě zabaleno a rychle doručeno. · Líbilo se: Přehledné Bohatý sortiment Několik druhů dopravy Rychlost doručení Veliká ochota

rychlé dodání, nesmírná ochota

Líbilo se: Vše super, dobrá komunikace, rychlé dodání, výběr, doporučuji.

Líbilo se: Rychlé dodání Příznivé ceny Široký sortiment Výborně zabalené · Nelíbilo se: Žádné nevýhody jsem nenašla

Eshop jsem si vybrala proto, že se chlubili rychlou expedicí - nicméně vzhledem k tomu, že komunikace a zákaznický servis reaguje s takovým zpožděním, a poté nereaguje vůbec! - to je prostě v dnešní době neakceptovatelné! Rozhodně eshop kvůli zákaznickému servisu nedoporučuji!!! · Nelíbilo se: Zboží mi bylo doručeno s týdenním zpožděním, takže 5letá dcera byla na své oslavě hodně zklamaná, že měla jahodový dort místo dortu s Elsou, který jsme jí slíbila. Objednávku jsem dělala v pondělí s tím, že do pátku mi bude zboží doručeno. 2x jsem do obchodu psala, protože se nešlo dovolat a bylo mi jednou odepsáno, že ve středu bude zboží expedováno. Nicméně do pátku/soboty nic nedorazilo a já tak musela improvizovat a vysvětlit zklamané dceři, že nás v tomto eshopu pěkně vypekli...

Prosím, bohužel mi doposud balík nedorazil. Milada